Verlängerte Rückgabe für Weihnachtseinkäufe - mehr Infos
Verlängerte Rückgabefrist bis 08.01.2017
Bereits jetzt Weihnachtsgeschenke shoppen und von unserer verlängerten Rückgabefrist bis 08.01.2017 profitieren     Mehr dazu

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

 

Egal ob Sie das Gerät zum 7 Tage Test bestellt haben oder die Ware direkt im Onlineshop gekauft haben. Folgen Sie bitte dieser Anweisung für die Zurücksendung der Ware.

 

Beim direkten Kauf gilt: Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen Ihren Kaufvertrag zu widerrufen*. Folgen Sie bitte dieser Anweisung für die Rücksendung der Ware.

 

So einfach geht’s:

 

  • Senden Sie uns per E-Mail an office@myrobotcenter.de eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Kaufvertrag zu widerrufen. Bitte geben Sie dabei Ihre Auftrags-, Rechnungs- oder Kundennummer an.

 

  • ② Sie bekommen von uns eine Bestätigung mittels E-Mail über den Eingang Ihres Widerrufs und von DHL ein E-Mail mit Ihrem Retourenlabel.

 

  • Bringen Sie die Rücksendung in einen Deutschen Post DHL Shop. Stellen Sie sicher, dass diese gut verpackt und mit einer Rechnungs- bzw. Lieferscheinkopie versendet wird.

 

  •  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Logistikzentrum eingetroffen ist und kontrolliert wurde, leiten wir die Rückzahlung über die von Ihnen gewählte Zahlungsart an Sie ein. Diese erfolgt lt. unseren AGB binnen 14 Tagen.

 

 

Prozess

 

* Das Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher.