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Versand

Fragen zum Produkt
Kann ich meine Sendung online verfolgen?
Beantwortet

Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine automatische E-Mail mit der Sendungsverfolgung.

Kann ich mein Paket an eine andere Adresse liefern lassen?
Beantwortet

Eine abweichende Lieferadresse ist möglich. Dies kannst du beim Bestellvorgang hinterlegen.

Ist eine Lieferung an eine Packstation möglich?
Beantwortet

Leider ist eine Lieferung an eine Packstation nicht möglich.

Ich habe Vorauskasse gewählt - wann wird meine Bestellung versendet?
Beantwortet

Sobald das Geld bei uns eingegangen ist – das dauert in der Regel 3-4 Tage, senden wir dir die Ware unverzüglich zu.

Wie lange sind die Lieferzeiten?
Beantwortet

Die Lieferung erfolgt in Deutschland innerhalb von 24 bis 48 Stunden (werktags) nach Bestellbestätigung, mittels DHL oder Spedition. Bei Lieferung per Spedition (ab 31,5kg) erfolgt die Zustellung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen.

Mit welchen Speditionsfirmen werden große Bestellungen bzw. Geräte versendet?
Beantwortet

Dein Paket wird mit der Speditionsfirma GLS versendet.

Versenden Sie auch ins Ausland? Ungarn? Welche Kosten würden entstehen?
Beantwortet

Wenn Sie über myRobotcenter.de bestellen möchten - ist nur eine Lieferung nach Deutschland möglich. Dies wurde im §1 der AGB beschrieben. Für Bestellungen, die in ein bestimmtes EU-Land versendet werden sollen - muss die Bestellung über myRobotcenter.eu erfolgen.  Ein Versand nach Ungarn ist über myRobotcenter.eu möglich - gem. Versandinformation - beträgt die Lieferzeit 2 Arbeitstage. Bitte nehmen Sie dazu bei Fragen mit unserem Kundenservice Kontakt auf. 

Wo finde ich meine Rechnung
Beantwortet

Wenn du ein Kundenkonto erstellt hast, kannst du dich einloggen und im Tab "myOrders" findest du die Rechnung als PDF. Falls du kein Kundenkonto erstellt hast - melde dich beim Kundenservice und die Kollegen schicken dir die Rechnung gerne als PDF per E-Mail zu.   Unser Team vom Kundenservice erreichst du am besten per E-Mail office@myrobotcenter.de oder fülle unser Kontaktformular auf der Webseite aus: https://www.myrobotcenter.de/de_de/kontakt office@myrobotcenter.at oder fülle unser Kontaktformular auf der Webseite aus: ...

 

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